GDPR

Zásady ochrany osobných údajov

Dodržiavame právne predpisy týkajúce sa ochrany osobných údajov, najmä Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (Nariadenie (EÚ) 2016/679) („GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení („ZZOÚ“).

Kto je zodpovedný za spracovanie osobných údajov?

Prevádzkovateľom pri spracovaní vašich osobných údajov je:

Royal Companies s.r.o.
Púpavová 43
841 04 Bratislava

Aké zásady dodržiavame pri spracovaní osobných údajov?

Vaše osobné údaje spracúvame pri dodržiavaní právnych predpisov o ochrane osobných údajov iba vtedy, ak nám to zákon povoľuje alebo ak ste vyjadrili svoj súhlas. To platí aj pri spracúvaní osobných údajov pre propagačné a marketingové účely.

Na tejto internetovej stránke môžu byť zaznamenávané / zhromažďované aj informácie, ktoré nám samy o sebe nedovoľujú robiť priame závery týkajúce sa Vašej osoby. V určitých prípadoch - najmä v kombinácii s inými údajmi - môžu byť tieto informácie z hľadiska právnych predpisov o ochrane osobných údajov napriek tomu považované za "osobné údaje". Ďalej môžeme na tejto internetovej stránke zaznamenávať / zhromažďovať aj také informácie, na základe ktorých Vás nemôžeme identifikovať priamo ani nepriamo; to je napr. prípad zhromažďovania informácií o všetkých užívateľoch týchto internetových stránok.

Aké údaje spracovávame?

Google Analytics

Aby sme mohli naše internetové stránky neustále zlepšovať, používame na našich internetových stránkach navyše službu Google Analytics, službu na analýzu internetových stránok spoločnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 , USA („Google“). Služba Google Analytics používa aj súbory cookies, ktoré sú na Vašom počítači ukladané a umožňujú analýzu používania internetových stránok. Týmto súborom cookies sú vytvorené informácie o Vašom používaní tejto internetovej stránky spravidla odosielané na server spoločnosti Google v Európe (príp. v jednom z členských štátov Európskeho hospodárskeho priestoru) na účely anonymizácie IP adresy, takže je vylúčená spojitosť s osobou. Až po anonymizáciu IP adresy je skrátená IP adresa odoslaná na server spoločnosti Google v USA a tam uložená. Len vo výnimočných prípadoch je na server spoločnosti Google v USA zasielaná kompletná IP adresa a tam skrátená. Na týchto internetových stránkach je používaná služba Google Analytics s rozšírením pre anonymizované zaznamenávanie IP adries (tzv. IP Masking). Na našu žiadosť používa spoločnosť Google nazhromaždené informácie na vyhodnotenie Vašej návštevy internetových stránok, na zostavenie reportov o aktivitách na internetových stránkach, a aby nám mohla poskytnúť ďalšie služby spojené s používaním internetových stránok. IP adresa zaslaná v rámci služby Google Analytics Vašim prehliadačom nie je spájaná s inými údajmi spoločnosti Google. Ukladaniu súborov cookies môžete zabrániť príslušným nastavením Vášho prehliadača. Dovoľujeme si Vás však upozorniť, že v takom prípade nebudete môcť používať funkcie týchto internetových stránok v plnom rozsahu. Navyše máte možnosť zaznamenania a odoslania údajov vytvorených súborom cookies a týkajúcich sa Vašej návštevy internetových stránok na spoločnosť Google a ich následnému spracúvaniu zo strany spoločnosti Google zabrániť tým, že si stiahnete a inštalujete pluginy pre prehliadač, ktoré sú k dispozícii na  stránkach spoločnosti Google .

Kontaktné údaje

V prípade, ak použijete náš registračný formulár, spracovávame Vaše meno, priezvisko, e-mail, aby sme Vám vedeli spracovať Vašu otázku, resp. reagovať na správu, ktorú nám zašlete. V prípade, ak použijete náš kontaktný formulár, spracovávame Vaše meno, priezvisko, e-mail, adresu, názov firmy, e-shop/e-shopy, IČO, DIČ, aby sme Vám vedeli spracovať Vašu registráciu, resp. reagovať na správu, ktorú nám zašlete.

Webináre

Pri organizácii webinárov spracovávame vaše osobné údaje na: plnenie zákonných povinností vyplývajúcich z právnych predpisov; spracovanie administratívnej agendy podujatia; registrácia a prihlásenie sa do webinárov; prevádzkovateľ spracováva Vaše kontaktné údaje, obrazové údaje (podobizeň), prípadne aj zvukový záznam Vášho hlasu za účelom ich uverejnenia na webovom sídle prevádzkovateľa. Spracovanie Vašich osobných údajov vyplýva z vášho súhlasu udeleného prevádzkovateľovi v rámci účasti na webinári, seminári a inom organizovanom podujatí prevádzkovateľa; zasielanie informačných letákov - newsletterov.

Za osobné údaje sa v tomto prípade považujú údaje, ktoré ste prevádzkovateľovi poskytli, a to meno, priezvisko, e-mailová adresa, adresa vysielajúcej organizácie, názov firmy, e-shop/e-shopy, IČO, DIČ. V prípade každého jednotlivého spracovania osobných údajov, ktoré od vás získavame, vás informujeme, či je poskytnutie osobných údajov dané zákonom, požaduje sa pre účely uzatvorenia zmluvy, či je povinné osobné údaje poskytovať a aké sú prípadné dôsledky, pokiaľ sa rozhodnete údaje neposkytnúť.

Na aké účely a na akom právnom základe spracúvame Vaše osobné údaje?

Spracúvanie osobných údajov príp. údajov obsiahnutých v súboroch pre prihlásenie je uskutočnené za účelom, aby sme Vám umožnili použitie našich internetových stránok; to prebieha na základe článku 6 odseku 1 písm. f) GDPR za účelom zachovania nášho oprávneného záujmu na prevádzke našich internetových stránok.

Spracúvanie osobných údajov zhromaždených prostredníctvom cookies (vrátane Služieb analýzy internetových stránok Google Analytics) a pseudonymných užívateľských profilov sa na reklamné účely, účely prieskumu trhu a usporiadanie internetových stránok podľa našich potrieb vykonáva na základe článku 6 odseku 1 písm. f) GDPR na účel zachovania nášho oprávneného záujmu na analýze používania našich internetových stránok.

Spracovanie údajov požadované v súvislosti s nadviazaním kontaktu prebieha na právnom základe podľa č. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas, ktorý ste nám poskytli, môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti (napr. pomocou odkazu na odhlásenie, ktorý je súčasťou e-mailu).

Kontakt za účelom získania spätnej väzby na aktivity prevádzkovateľa.

Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu:

• údaje získané na základe súhlasu (napr. newsletter) – do odvolania súhlasu, max. 5 rokov,

• zákonné povinnosti (napr. účtovné doklady) – podľa právnych predpisov (spravidla 10 rokov),

• údaje z kontaktného/formulára – max. 3 roky po ukončení komunikácie,

• obrazové a zvukové záznamy z webinárov – do 2 rokov od podujatia,

• po uplynutí doby uchovávania sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Spracovatelia osobných údajov

Vaše údaje môžu spracúvať aj sprostredkovatelia podľa našich pokynov:

• Ecomail.cz, s.r.o. – e-mailingové služby,

• Google Ireland Limited – analytické služby (Google Analytics),

• Webglobe, s.r.o. – doménové a hostingové služby,

• Solidpixels, s.r.o. – platforma webovej stránky

• SimpleShop s.r.o. – platobná brána, spracovanie platobných a transakčných údajov.

Zoznam spracovateľov môže byť priebežne aktualizovaný.

Aké sú vaše práva?

Ako dotknutá osoba máte právo:

•  právo požadovať prístup k osobným údajom;

•  právo na opravu vašich osobných údajov;

•  právo na vymazanie vašich osobných údajov;

•  právo namietať spracúvanie vašich osobných údajov;

•  právo na prenosnosť vašich osobných údajov;

•  právo na odvolania súhlasu, ak spracúvame vaše osobné údaje na základe Vášho súhlasu;

•  právo na informácie o primeraných zárukách v prípade, ak by došlo k prenosu osobných údajov do tretích krajín alebo medzinárodnej organizácie;

•  právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.

Pre výkon týchto práv sa na nás môžete kedykoľvek obrátiť - napr. prostredníctvom kontaktného formuláru alebo e-mailu uvedeného v časti Máš otázky?

Navyše ste oprávnení podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov podľa čl. 77 GDPR.

Sprístupnenie osobných údajov

Vaše osobné údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnej miere a vždy pri zachovaní mlčanlivosti príjemcu údajov. Príjemcom môže byť napr. náš zamestnanec. Pre účely predídenia straty, zneužitiu, zmeny, zverejnenia alebo prístupu k vašim osobným údajom neoprávneným osobám, prevádzkovateľ zabezpečil potrebné bezpečnostné opatrenia. Vaše osobné údaje nebudú nikdy poskytnuté, vymenené, či predané pre marketingové účely tretím osobám.

Odvolanie súhlasu

V prípade, ak chcete odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov, môžete tak urobiť:

•  prostredníctvom kontaktného formuláru uvedeného v časti Máš otázky?

•  zaslaním odvolania súhlasu na e-mailovú adresu michal.kral@eshopovykral.sk, alebo

•  zaslaním odvolania súhlasu písomne na adresu sídla prevádzkovateľa.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.

Aktualizované: 15.04.2025